¿Cómo realizan los envíos? ¿Y qué costo tienen?
📦 Envíos y entregas
- Realizamos envíos a través de Correo Argentino y E-pick.
- El costo dependerá del distribuidor elegido y de la distancia a recorrer.
- Contamos con punto de entrega SIN CARGO en Liniers.
⏳ Tiempos de producción
- Todos los productos son fabricados artesanalmente, por lo que el tiempo de entrega es de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad del producto.
- Hacemos conjuntos teñidos, armados a mano y customizados.
⚡ Entrega inmediata
- Los pedidos con la opción “Entrega inmediata” son empaquetados y enviados dentro de los 5 a 7 días hábiles (sin contar tiempos de envío).
- También podés coordinar el retiro en Liniers.
📌 Importante:
- No se contabilizan fines de semana ni feriados.
- Las compras realizadas en GRAN BARATA, HOT SALE, DESCUENTOS o promociones similares no cuentan con devolución ni entrega inmediata.
🔄 Devoluciones y cancelaciones
- No realizamos devoluciones, ya que todas nuestras piezas están confeccionadas a mano.
- Las compras en promoción, o aquellas que se encuentran dentro de los tiempos de envío establecidos, no tienen devolución ni cancelación, ya que se informa previamente el tiempo de producción en la tienda online.
🕒 Retiro de pedidos
- Una vez que tu pedido está listo para retirar, contás con 1 mes desde la fecha de entrega para hacerlo.
- Pasado ese tiempo, el pedido será desarmado y el saldo abonado quedará a tu favor para utilizar en los próximos 11 meses consecutivos.
¿qué hago?
Aunque no queremos, nos podemos equivocar! A pesar de que controlamos todas las prendas previamente a ser enviadas, si recibiste la prenda con una falla tenés un plazo de 5 días de corrido desde que recibiste tu compra para enviarnos un mail a adorattabyvinaccia@gmail.com adjuntando imágenes, junto con el número de compra para realizar el cambio de la misma en caso de corresponder. (sujeto a stock del momento).
IMPORTANTE: Antes del Cambio las fallas serán controladas en fábrica para determinar que las manchas/roturas fueron efectuadas al momento de la confección y no por errores de uso.
Los cambios pueden tardar de 10 a 15 días hábiles como las compras.
¿Hacemos Cambios?
🔄 Cambios y devoluciones
En primer lugar, queremos dejar en claro que las prendas íntimas no tienen cambio obligatorio. Todos los cambios que realizamos son por buena predisposición de la marca.
📌 Condiciones para cambios
- No realizamos devoluciones.
- En el caso de bikinis, el producto debe estar SIN uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales.
- Los cambios se realizan únicamente por talle de trajes de baño, dentro de los 5 días posteriores a haber recibido el producto.
- El artículo debe conservar el protector higiénico.
🚫 Exclusiones
- No se pueden realizar cambios ni devoluciones de artículos íntimos (ejemplo: ropa interior), ya que la marca no puede verificar si fueron utilizados.
- No se hacen excepciones, por lo que es importante tener esto en cuenta antes de comprar.